中空玻璃厚度儀的退貨原因

中空玻璃厚度儀LS210自上市以來，一直定位的市場就是已經(jīng)安裝好的玻璃門窗，玻璃幕墻，以及不方便用卡尺等精密儀器測量的場合。在給客戶介紹，包含推薦的過程中，我們的業(yè)務(wù)人員做到對自己和競爭對手的產(chǎn)品熟悉了解，向客戶準(zhǔn)確的推薦，減少客戶的退貨概率。

查閱我們所有的的出售記錄，僅有兩單的中空玻璃厚度儀退貨情況。
??? 第一次退貨要追溯到2012年的時候，客戶買了這款中空玻璃厚度儀，到貨之后使用，一般的中空玻璃使用沒有問題，但是碰到LOW-E高反射的玻璃，表面就測不到數(shù)據(jù)。因?yàn)榭蛻舻倪@個發(fā)現(xiàn)，我們特別跟客戶溝通，寄了幾片測不到數(shù)據(jù)的小樣片過來，經(jīng)過研發(fā)工程師的攻關(guān)，成功的解決了這個問題。前段時間客戶有美國的進(jìn)口設(shè)備需要一起發(fā)過來做校準(zhǔn)，我們也特別對比測試了一下，對于高反射的玻璃，進(jìn)口設(shè)備也無可奈何，有心的客戶可以到百度搜索相關(guān)的視頻觀看。
??? 第二次退貨是今年的三月份，浙江的一家亞克力工廠購買了這款儀器，到貨之后客戶反應(yīng)在同一個地方測試數(shù)據(jù)相差較大，而且沒有卡尺精準(zhǔn)。最主要的原因有兩點(diǎn)：第一、亞克力的反射率與玻璃類似，可能會有偏差。第二、儀器使用激光反射原理，實(shí)際上是靠一小點(diǎn)激光來反射，如果樣品不均勻，測試不同的地方，數(shù)據(jù)會存在偏差，客戶說的同一個點(diǎn)，可能會因?yàn)槭謩拥脑驅(qū)е虏荒敲礈?zhǔn)確，而在同一片樣品上，均勻性本來就很難保證。何況設(shè)備的精度不是非常高，只有正負(fù)0.2mm。當(dāng)然是沒有卡尺的精度高了。
??? 我們是一家生產(chǎn)數(shù)碼玻璃厚度儀的廠家，客戶提出的問題讓我們不停的反思改進(jìn)，我們每一次的進(jìn)步都離不開客戶的信任與支持，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品也在不斷跟新改進(jìn)中，所以在售出的時候一定要充分了解客戶的需求，才能更好的幫客戶解決問題。減少產(chǎn)生不必要的麻煩。

更多生產(chǎn)數(shù)碼玻璃厚度儀廠家信息參考:中空玻璃的特性和生產(chǎn)數(shù)碼玻璃厚度儀廠家